Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 - Oggetto

Le presenti condizioni generali regolano le vendite effettuate sul sito Oréva, gestito dalla società LaoGroup, con sede in 19 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 Parigi. Definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti offerti sul sito https://orevaparis-itl.com

Articolo 2 - Prezzi

Prezzi indicati: I prezzi sul sito sono espressi in euro, tutte le tasse incluse (IVA inclusa), escluse le spese di spedizione e consegna.

Costi aggiuntivi: Le spese di gestione, spedizione ed eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico dell’acquirente.

Pagamento in euro: Tutti gli ordini devono essere pagati in euro o in CHF, indipendentemente dalla loro origine.

Modifica dei prezzi: La società TechNova si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Attenzione: La proprietà dei prodotti è trasferita all’acquirente dopo il pagamento completo, ma i rischi di perdita o danneggiamento sono trasferiti dal momento della consegna fisica dei prodotti.

Articolo 3 - Ordini

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online sul sito https://orevaparis-itl.com

Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese.

La società TechNova si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di problemi di approvvigionamento o difficoltà relative al pagamento.

Articolo 4 - Conferma dell’ordine

La conferma dell’ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Una volta confermato, l’ordine costituisce prova della transazione e dell’accordo sui termini indicati.

Un riepilogo dell’ordine e una copia delle presenti condizioni generali saranno inviati via e-mail in formato PDF.

Articolo 5 - Pagamento

Modalità di pagamento: Il pagamento avviene tramite un sistema sicuro con carta bancaria.

Addebito: La carta viene addebitata direttamente al momento dell’ordine.

Articolo 6 - Diritto di recesso e garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati

6.1 Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L.121-21 del Codice del Consumo, hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, con imballaggi, accessori e istruzioni. Le spese di reso sono a carico del cliente.

In caso di recesso, TechNova rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica:

• Ai prodotti personalizzati

• Agli articoli sigillati aperti per motivi igienici

• Ai prodotti soggetti a rapido deterioramento

6.2 Garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati

Oréva offre una garanzia “30 giorni soddisfatti o rimborsati” su tutti i prodotti. In base al motivo della richiesta e per evitare abusi, l’importo del rimborso può variare tra il 30% e il 100% del prezzo pagato.

• Prodotti difettosi o non conformi: rimborso totale (100%)

• Altri motivi (soddisfazione cliente): rimborso tra il 30% e il 70%

Per avviare una richiesta di rimborso, contattare il servizio clienti all’indirizzo help@orevaparis.com entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Articolo 7 - Disponibilità

I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte.

In caso di indisponibilità dopo l’ordine, l’acquirente sarà informato via e-mail e l’ordine sarà annullato senza addebito.

TechNova si riserva il diritto di limitare la quantità di articoli identici per ordine.

Articolo 8 - Consegna

I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

I tempi di consegna sono indicati durante la conferma dell’ordine. In caso di ritardo, l’acquirente sarà informato via e-mail.

In caso di assenze ripetute alla consegna, TechNova non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi.

Articolo 9 - Garanzia

I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti.

Ogni reclamo deve essere presentato entro 30 giorni dalla ricezione.

I resi devono includere tutti gli accessori, imballaggi e istruzioni.

Le spese di reso sono rimborsate solo su presentazione di prova in caso di prodotto difettoso o non conforme.

Articolo 10 - Responsabilità

La società TechNova declina ogni responsabilità nei seguenti casi:

• Mancato rispetto della legislazione del paese di consegna da parte dell’acquirente

• Uso improprio o manipolazione errata dei prodotti

• Problemi tecnici legati alla rete Internet (interruzione del servizio, virus, ecc.)

Articolo 11 - Legge applicabile in caso di controversia

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, i tribunali competenti di Parigi avranno giurisdizione esclusiva.

Articolo 12 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito https://orevaparis-itl.com (testi, immagini, loghi, video) sono protetti dal diritto d’autore e restano di proprietà esclusiva della società 101cert.

Qualsiasi riproduzione o utilizzo, anche parziale, è severamente vietato senza autorizzazione preventiva.

Articolo 13 - Dati personali

I tuoi dati personali sono raccolti per il trattamento degli ordini e possono essere condivisi con partner incaricati della loro esecuzione.

Hai il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei tuoi dati in conformità al GDPR. Per esercitare questo diritto, contattaci a: help@orevaparis.com.

Articolo 14 - Archiviazione e prova

Gli ordini e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e duraturo. Tali registrazioni sono considerate prova in caso di controversia.